如何高效解决园所难题？如何持续提升园所品质？这是园所在发展中始终面临的重要问题。为助力园所发展，金色摇篮总部高度关注园所成长，积极通过优质服务为园所全面赋能，特别是针对近两年由于疫情防控需求，发展面临更大挑战的新园所，总部更加关切她们综合运营能力的增强。

       为了进一步帮助新园所厘清各种困惑，获取解决方案，明确改进方向，金色摇篮运营事业部于10月推出“答疑有道 质园不惑——2022金色摇篮合作园新园专属云端定制答疑互动会”。本次答疑互动会于筹备阶段对近40家新园所发出调查问卷，共收集近百个问题，最终从中精心筛选出极具代表性的共性问题，分为“团队建设”“园所招生”“家园管理”“教育教学”“后勤管理”5大模块开展5场为新园所管理者量身定制的答疑互动会，为新园所面临的各方面难题提供优质解决方案，并同时通过即时答疑深入解决新园所困扰。

和谐家园关系 增强教育合力

       金色摇篮运营事业部兼山东事业部总经理赵芳老师以丰富的经验和凝练的总结对园所家园共育建设工作作出指导。

       赵芳老师表示，建构良好而和谐的家园关系必须以赢得家长信任为前提，只有家园双方建立起信任、包容、拥护，对教育责任达成共识，共同关注孩子的一切问题，在教育中实现幼儿园引领、家长配合，才能确保孩子的茁壮成长。

       随后，赵芳老师又对与家长的日常沟通，以及突发事件的处理技巧等问题展开剖析，让园所管理者通过不同层面看到解决问题的关键所在，并掌握易于家长接纳、争取家长支持、促进问题化解的一系列实用技巧和方法，让大家学会如何与家长做“教育合伙人”，增强教育合力。

培养优秀教师 凝聚团队力量

       园所的发展，离不开团队的协作。如何充分调动教师的积极性，让教师拥有良好心态和素养，进而提升团队的凝聚力？金色摇篮运营事业部大区经理陈加更老师在团队管理专场答疑中带领大家深入探讨。

       陈加更老师指出，要想更好地激发团队的积极性，园所需要建立起完善的激励机制和晋升机制，为老师创造一展长才的机会，并由管理者带领老师不断成长。当管理者团结一致、做出表率、公正处事、真诚沟通，让每一位老师都认同团队、融入团队、热爱学习、追求进步、提升素养，团队自然就紧紧凝聚在一起，并进一步提升了执行力和战斗力。

设计精彩活动 提升招生工作

       生源是园所的发展命脉，如何通过招生活动扩大园所影响力，增加生源，是园所的重要课题之一。金色摇篮运营事业部大区经理宿洁老师对园所招生的全面解读，为园所指明了优化招生工作的方向。

       宿洁老师从由园长带领招生教师、授课教师、接待教师、后勤人员组建起招生团队入手，详细阐述了在园外宣传和园内体验活动中，如何通过团队的密切配合，设计合理的活动流程，完成精彩的招生活动，为家长和孩子带去优质体验，让园所的品牌形象深入人心，让园所的教育品质赢得家长信任，进而为园所招生起到重要的促进作用。

夯实教育根基 锤炼园所品质

       教育教学质量是园所的根基，是园所的核心竞争力所在。为了夯实教育根基，锤炼园所品质，金色摇篮运营事业部研培经理闫冬老师对教学活动实施、梯度维度设计等典型教育教学问题进行了详细解读。

       闫冬老师着重分享了新教师如何组织教育活动、“思维导图”“小小演说家”等特色教育活动的落地、教育活动目标的梯度分解与维度融合、活动材料的使用，以及幼儿发展评价分析等一系列教学管理重点、难点，帮助管理者吃透活动流程、明晰活动设计、强化理论学习、融合理论应用、制定教学目标，为园所提升教育教学质量奠定了基础。

全局设计管控 精细后勤管理

       后勤管理工作是园所稳步发展的有力保障。金色摇篮山东事业部运营总监管翠老师从后勤管理工作的全局设计、逐岗梳理、定期盘点、精细管控等方面展开分享，为园所管理者展示了高效、有序的后勤管理工作是如何炼成的。

       管翠老师表示，幼儿园后勤管理包括基本建设、条件改善、后勤队伍、园所安全、幼儿膳食、财务财产、档案建设等多方面内容。为了便于理解繁琐复杂的后勤工作，管翠老师通过大量实例分析，来说明园所要想做好后勤管理工作，需要对各岗位人员及职责进行全局设计，逐岗逐条梳理相关制度，通过创新方法完善管控、实现精细化管理。

       问题从一线中来，方案到一线中去。本次新园专属答疑互动会，既有经典问题的答疑解惑，也有线上即时交流互动问答，为园所梳理发展难题、制定解决方案、优化落地措施提供了依据。

       宝贵经验的分享，切实有效的指导，就如同润滑剂，可以让新园所这部机器减少调试时间，更好地运转起来。因时制宜线上互动，精准服务提升品质。金色摇篮始终与合作园在一起，向着发展的快车道前行。